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Fiche Satisfaction Clients
Fiche de Satisfaction Clients
Nature de l'intervention
Nom de l'entreprise
Votre Nom et Prénom
L'intervention a-t-elle répondue à vos attentes ?
1. Pas du tout
2. Partiellement
3. En partie
4. Oui tout à fait
5. Oui et même plus
Qualité de la communication et des échanges avec l'entreprise ?
1. Très mauvaise
2. Mauvaise
3. Bonne
4. Très bonne
5. Excellente
Qualité de la pédagogie (rythme, explications, exemples...)
1. Très mauvaise
2. Mauvaise
3. Bonne
4. Très bonne
5. Excellente
Compétences de l'intervenant ?
1. Très mauvais
2. Mauvaise
3. Bonne
4. Très bonne
5. Excellente
Adaptabilité (gestion des imprévus et difficultés, prise en compte de la culture de l'entreprise)
1. Très mauvaise
2. Mauvaise
3. Bonne
4. Très bonne
5. Excellente
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires :
Ce que vous avez le plus apprécié ?
Votre principal regret ?
Vos suggestions ?
Seriez-vous prêt à nous refaire intervenir ou à nos recommander ?
Oui
Non
Pourriez-vous choisir 3 mots représentant cette intervention ?
Pouvons-nous utilisez certains éléments du questionnaire à des fins commerciales (verbatim, statistique) ?
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