AUDIT fournisseurs
Pour les aider à s'améliorer et à vous satisfaire
Les fournisseurs font partie de l'équipe
Etre performant en interne, c'est bien mais pas suffisant si vos fournisseurs ne sont pas à la hauteur de vos exigences en terme de qualité, coûts ou délai.
Les dernières évolution des normes en management de la qualité ont bien intégré ces risques et incitent les entreprises à piloter plus efficacement leurs fournisseurs lors de la sélection, le développement et les transactions quotidiennes.
L'audit qualité interne est un moyen puissant pour sécuriser des fournisseurs défaillants, les aider à mettre en place des actions correctives mais aussi les accompagner de façon préventive à gérer efficacement les risques émergeants.
Je propose de réaliser votre audit fournisseurs afin de :
- les évaluer de façon neutre et constructive
- les aider à identifier les problèmes à résoudre
- les faire monter en compétences pour une meilleure satisfaction de leurs clients
- leur permettre de progresser en appliquant les exigences des référentiels d'audit
Objectifs
Il est important de bien définir l'objectif de l'audit à réaliser chez le fournisseur.
Cela peut-être un audit déclenché suite à un incident pour comprendre le problème et valider les actions de sécurisation en place.
Ce peut être un audit de clôture d'incident ou un diagnostic complet de l'organisation suite à des problèmes répétés afin de préparer un plan d'actions d'amélioration global.
Ce peut être également un audit de sélection chez un fournisseur potentiel ou un audit de suivi pour entretenir une relation constructive basée sur la prévention et la maîtrise des risques.
Clarifier l'objectif de l'audit est une condition essentielle de son efficacité.
Périmètre
Le périmètre découle de l'objectif précédent en ciblant l'audit sur les activités pertinentes.
Cela permet de faire gagner du temps à tout le monde et de mobiliser les ressources internes et fournisseurs sur les bons sujets.
Référentiel
Le référentiel dépend du secteur d'activité et de l'objectif visé.
Je peux vous accompagner pour les référentiels suivants :
- IATF pour le secteur automobile et pour l'organisation
- VDA 6.3 pour le secteur automobile et pour la réalisation des produits ou services
- ISO 9001 pour l'industrie et les services
- Un référentiel interne issu du retour d'expérience
Rapport d'audit
- L'audit est réalisé de façon transparente chez le fournisseur.
- Un point est réalisé journalièrement et un bilan synthétique est partagé et signé avec le fournisseur à la réunion de clôture.
- Le rapport reprenant les points forts, les points à améliorer et les écarts est fourni sous 10 jours ouvrés après la réunion de clôture chez le fournisseur.
Tarif Audit Fournisseurs
- A définir ensemble suivant le type d'audit et sa durée.