Audit interne ISO 9001: 2015, IATF 16949 : 2016, VDA 6.3 : 2016, Référentiel National Qualité RNQ

Audit interne ISO 9001 : 2015 / IATF TS 16949 : 2016 VDA 6.3 : 2016/ Diagnostic de performance

Qu’attendez-vous de vos audits ? du contrôle ou de l’amélioration ?

 

Évaluer précisément et de façon neutre votre performance grâce à l’audit :

– Un audit qualité externe est mandaté par une entreprise d’audit certifié qui va évaluer la qualité d’un produit ou d’un service (audit Client, de certification type ISO 9001 : 2015 ou IATF 16949 : 2016 ou réglementaire comme le RNQ pour les organismes de formation..).
– Un audit qualité interne est mandaté par l’entreprise elle-même qui va faire évaluer sa performance et son respect des exigences internes et externes. Cet audit vise clairement à améliorer l’organisation de l’entreprise.

 

L’audit qualité concerne aussi bien :

– Les ressources (personnel, matériels),
– L’organisation, les méthodes de travail incluant le pilotage, les plans d’amélioration ainsi que les interactions entre les services ou les processus,
– Les produits et services ainsi que le niveau de satisfaction de vos clients internes et externes.

 

L’audit qualité permet de vérifier si les exigences internes et externes sont atteintes. Il peut être utilisé comme un pré-audit pour préparer une certification, une normalisation ou un référencement.

 

Dans tous les cas il permet d’établir sur le terrain une photo précise, factuelle et neutre de votre situation pour établir ensuite des plans de progrès plus efficaces (pour préparer une certification ISO 9001 : 2015 et IATF 16949 : 2016, un audit client VDA 6.3, les exigences réglementaires du RNQ pour les organismes de formation ou pour améliorer votre performance).

 

Afin de pouvoir identifier toutes les opportunités d’amélioration, il est préférable d’effectuer un audit bienveillant, constructif et valorisant qui ne cible pas le personnel mais vraiment l’organisation. Cela permettra à chacun de remonter sans peurs tous les écarts et gaspillages existants, de proposer et de mettre en place des pistes d’amélioration pour y remédier.

 

Les plus :

Qapeo_Conseils-PointQAPEO Conseils vous apporte une réelle compétence d’audits :

    • Responsable d’audit IRCA en 2012
    • Responsable d’audit ISO 9001:2008 par Bureau Véritas en 2015 puis ISO 9001 : 2015 en 2016
    • Responsable d’audit ISO TS 16949:2009 en 2016 puis IATF 16949:2016 en 2017
    • Accès au site de l’IATF

    • Auditeur certifié VDA 6.3 : 2016
    • Auditeur certifié sur le Référentiel National Qualité RNQ pour les organismes de formation par Bureau Véritas

 

Qapeo_Conseils-Point

Les audits réalisés sont opérationnels, factuels et bienveillants (audits internes). Ils sont réalisés directement sur le terrain au sein de vos équipes et aboutissent à un rapport détaillé et structuré mettant en évidence vos points forts et vos points d’amélioration.

 

Qapeo_Conseils-PointL’expérience opérationnelle de QAPEO Conseils vous permet d’avoir une vision externe, professionnelle et neutre de votre organisation pour identifier des axes de progrès que vous ne voyez plus en interne.